Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Vecākais kontu menedžeris
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Vecāko kontu menedžeri, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs attīstīt ilgtermiņa attiecības ar mūsu stratēģiskajiem klientiem. Šī loma ir būtiska mūsu uzņēmuma izaugsmei, jo tā nodrošina augsta līmeņa klientu apkalpošanu, veicina pārdošanas iespējas un nodrošina klientu apmierinātību.
Vecākais kontu menedžeris būs atbildīgs par galveno klientu portfeļa pārvaldību, sadarbības stratēģiju izstrādi un ieviešanu, kā arī par klientu vajadzību izpratni un risinājumu piedāvāšanu. Jūs cieši sadarbosieties ar pārdošanas, mārketinga un produktu komandām, lai nodrošinātu, ka klientu prasības tiek izpildītas efektīvi un profesionāli.
Ideālais kandidāts ir komunikabls, analītiski domājošs un orientēts uz rezultātiem, ar pieredzi B2B pārdošanā vai klientu attiecību vadībā. Jums jāspēj strādāt patstāvīgi, kā arī komandā, un jābūt spējīgam pielāgoties mainīgai biznesa videi.
Mēs piedāvājam dinamisku darba vidi, konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un iespēju strādāt ar vadošajiem uzņēmumiem savā nozarē. Ja jūs meklējat izaicinājumu un vēlaties būt daļa no augoša uzņēmuma, šī ir lieliska iespēja jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārvaldīt un attīstīt attiecības ar galvenajiem klientiem
- Izstrādāt un īstenot klientu stratēģijas
- Identificēt jaunas pārdošanas iespējas esošajiem klientiem
- Koordinēt iekšējos resursus, lai nodrošinātu klientu apmierinātību
- Veikt regulāras tikšanās ar klientiem un sagatavot atskaites
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un konkurences aktivitātēm
- Sniegt atgriezenisko saiti produktu un pakalpojumu uzlabošanai
- Sagatavot komerciālos piedāvājumus un līgumus
- Sadarboties ar mārketinga komandu kampaņu izstrādē
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti
Prasības
Text copied to clipboard!- Vismaz 3 gadu pieredze kontu vadībā vai B2B pārdošanā
- Augstākā izglītība uzņēmējdarbībā, mārketingā vai līdzīgā jomā
- Izcilas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Spēja analizēt datus un pieņemt stratēģiskus lēmumus
- Labas organizatoriskās un laika plānošanas prasmes
- Spēja strādāt ar CRM sistēmām (piemēram, Salesforce)
- Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Augsta atbildības sajūta un orientācija uz rezultātu
- Pieredze darbā ar lieliem klientiem tiks uzskatīta par priekšrocību
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze kontu vadībā?
- Kā jūs veidojat un uzturat attiecības ar klientiem?
- Kādas CRM sistēmas esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs risināt sarežģītas situācijas ar klientiem?
- Kā jūs identificējat jaunas pārdošanas iespējas?
- Kā jūs pārvaldāt vairākus klientus vienlaicīgi?
- Kā jūs sekojat līdzi tirgus tendencēm?
- Kā jūs sadarbojaties ar citām komandām uzņēmumā?
- Kā jūs nodrošināt klientu apmierinātību ilgtermiņā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses šajā amatā?
